勧誘方針

勧誘方針
有限会社アサノ自動車（以下「当社」といいます。）は、金融商品の販売・勧誘にあたり、法令等を遵守するとともに、お客さま本位の業務運営を行うため、以下の方針を定めます。
1．法令等の遵守

当社は、金融商品の販売等にあたり、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令および規則等を遵守し、適正な販売・勧誘を行います。
また、お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう、分かりやすい説明に努めます。
さらに、保険金の不正取得防止の観点から、保険金額の妥当性に配慮した適切な保険販売を行います。
2．お客さまの意向と実情に応じた販売
当社は、お客さまの金融商品に関する知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向および実情に沿った金融商品の販売・勧誘を行います。
お客さまを取り巻くリスクを踏まえたうえで、商品内容や補償内容、リスク等について適切な説明を行い、ご納得いただけるよう努めます。
また、お客さまに関する情報については、適正に管理・取扱いを行い、権利および利益の保護に配慮します。
3．お客さま本位の勧誘方法
当社は、販売・勧誘形態に応じて、お客さまの立場に立った方法を選択します。
• 勧誘にあたっては、時間帯や場所等に十分配慮します。
• お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においても、内容をご理解いただけるよう、説明方法の工夫に努めます。
4．お客さまの声を活かした業務改善
当社は、お客さまから寄せられるご意見・ご要望等を大切にし、サービスの向上および業務改善に活かしてまいります。
また、万一保険事故が発生した場合には、保険金請求手続きについて適切な助言およびサポートを行います。
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有限会社アサノ自動車